شرایط ارجاع کالا از سوی مشتری
قابل ارجاع تا 7 روز پس از تحویل کالا

کالای مربوطه مي بايست دقيقا به همانگونه که تحويل مشتري شده به شرکت بازگردانده شودتمامي کالاها پس از تست سلامت براي مشتريان ارسال مي گردند لذا هر گونه آسيب وارده به کالا براي شرکت جهت ارجاع غير قابل قبول مي باشد و ايرادات فني تنها شامل گارانتي خواهند بودمشتريان گرامي به دو طريق مي توانند جهت ارجاع کالا اقدام نمایند

ارجاع کالا به صورت حضوری
ارجاع کالا به صورت غير حضوری

در اين حالت مشتری محترم به صورت حضوری به محل شرکت مراجعه نموده و پس از تحويل کالا و بازديد کالا و تاييد شرايط ارجاع توسط شرکت، تسویه حساب در همان زمان انجام می پذیرد

در اين حالت مشتري محترم کالاي مربوطه را به همراه ارائه درخواست کتبی از طریق نامه یا ارسال ایمیل و یا فکس، با هزينه خويش به آدرس محل شرکت ارسال نموده و پس از بازديد کالا و تاييد شرايط ارجاع توسط شرکت، واریز وجه جهت تسویه کالا حداکثر ظرف مدت 72 ساعت انجام می پذیرد

توجه: در صورت اقدام به ارجاع کالا بصورت غیر حضوری، ارائه مدارک ذیل الزامی است:

شماره 1: تکمیل فرم درخواست ارجاع کالا بصورت آنلاین یا دانلود و ارسال فرم تکمیل شده به همراه کالا

شماره 2: ارسال اصل فاکتور فروش به همراه کالا